Krijg snel antwoorden van hulpartikelen

Wijzigen Vastgoedbeheerder

Het enige verschil tussen een Beheerder en een Lid met Volledige Toegang is de betaling van de jaarlijkse contributie (zie de tabel met Toegangsrechten voor Leden hieronder).

Er zijn een paar verschillende gevallen waarin je de beheerdersfunctie wilt wijzigen.

GEVAL 1: U wilt rollen ruilen met iemand in uw ledengroep.

  • Ga naar facturering en abonnementen.
  • Abonnement opzeggen.
  • Hiermee beëindig je automatische betalingen voor jezelf.
  • Je moet dan wachten tot het eigendom vervalt.
  • Zodra het andere lid is ingelogd, krijgt het de knop om te heractiveren en kan het het factureringsprofiel aan zijn account toevoegen.

GEVAL 2: Verkochte woning of u bent niet langer betrokken.

Optie A:

Als de persoon die je tot Beheerder wilt maken al een Lid is, is de eerste stap om hem of haar te verwijderen als lid van die eigenschap, omdat je niet zowel een Beheerder als een Lid met Volledige Toegang kunt hebben met hetzelfde e-mailadres / gebruikersnaam.  

Om dit te doen, log je in op sharedkey.com, ga je naar je profielnaam, selecteer je 'Eigenschappen' in het dropdownmenu en ga je vervolgens voor elke eigenschap naar 'Leden' en verwijder je dat lid uit de eigenschappen.

De tweede stap is het wijzigen van je profielgegevens. Om dit te doen, klik je op je profielnaam en selecteer je 'Mijn profiel' in het dropdownmenu.  

Op de pagina Profiel bewerken kun je alle relevante gegevens wijzigen, zoals de naam, het telefoonnummer, het e-mailadres / de gebruikersnaam van de nieuwe beheerder en een wachtwoord waarmee hij/zij kan inloggen (en vermoedelijk achteraf kan wijzigen). Zie onderstaande screenshots.

U kunt vervolgens uw creditcardbetalingsmethode voor automatische verlengingen verwijderen door naar Abonnement te gaan op de pagina Facturering en abonnementen en te klikken op 'Abonnement annuleren'.  

Dit zal tot gevolg hebben dat je betaalmethode voor automatische verlenging van de account wordt verwijderd. Let op: de account blijft actief tot de vervaldatum. Zodra de nieuwe beheerder inlogt, kan hij/zij naar Facturering gaan op de pagina Facturering & Abonnementen voor elke accommodatie en de accountgegevens van de accommodatie bijwerken met de creditcardgegevens om de volgende verlenging te activeren.  

Optie B:

Log in op sharedkey.com, ga naar je profielnaam, selecteer 'Eigenschappen' in het vervolgkeuzemenu en selecteer en bevestig vervolgens 'Eigendom verwijderen'. Uw creditcardbetalingsprofiel voor deze accounts zal automatisch worden geannuleerd en u zult niet opnieuw worden belast. U behoudt uw e-mailadres/gebruikersnaam voor SharedKey, maar er zullen geen eigendommen meer aan uw account gekoppeld zijn totdat u een woning toevoegt, u als lid wordt toegevoegd of als gast wordt uitgenodigd.  

-> Een accommodatie van je account verwijderen

-> Een account heractiveren door een lid met volledige toegang