SharedKey Privacybeleid voor klanten

SharedKey is sterk toegewijd aan de privacy van al haar gebruikers. We willen dat u er altijd op kunt vertrouwen dat uw SharedKey-ervaring veilig is. Als u na het lezen van deze informatie nog vragen over privacy of veiligheid hebt, kunt u contact met ons opnemen via: [e-mail beschermd].

Het Privacybeleid voor klanten van SharedKey dekt de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van persoonlijke informatie die door SharedKey kan worden verzameld op elk moment dat u met SharedKey in contact komt, zoals wanneer u onze website bezoekt, wanneer u SharedKey-diensten koopt of wanneer u onze verkoop- of supportmedewerkers belt. Neem even de tijd om het volgende te lezen om meer te weten te komen over onze informatiepraktijken, inclusief welk type informatie wordt verzameld, hoe de informatie wordt gebruikt en voor welke doeleinden, aan wie we de informatie vrijgeven en hoe we uw persoonlijke informatie beschermen. Uw privacy is een prioriteit bij SharedKey en we doen er alles aan om deze te beschermen.

Waarom we persoonlijke informatie verzamelen

Wij verzamelen uw persoonlijke informatie omdat het ons helpt om een superieur niveau van klantenservice te leveren. Het stelt ons in staat om u gemakkelijk toegang te geven tot onze producten en diensten en ons te richten op categorieën die voor u het meest interessant zijn. Daarnaast helpt uw persoonlijke informatie ons om u op de hoogte te houden van de laatste productaankondigingen, speciale aanbiedingen en evenementen waar u misschien van wilt horen.

Welke informatie we verzamelen en hoe we die mogen gebruiken
Er zijn een aantal situaties waarin uw persoonlijke informatie ons kan helpen om u betere producten te geven. Bijvoorbeeld:

  • We kunnen om uw persoonlijke gegevens vragen wanneer u een servicekwestie aan de telefoon bespreekt met een medewerker, deelneemt aan een online enquête of een product koopt.
  • Wanneer u met SharedKey communiceert, kunnen we persoonlijke informatie verzamelen die relevant is voor de situatie, zoals uw naam, postadres, telefoonnummer, e-mailadres en contactvoorkeuren; uw creditcardgegevens en informatie over de SharedKey-services waarop u zich hebt geabonneerd; en informatie met betrekking tot een support- of servicekwestie.
  • Wij verzamelen informatie over de activiteiten van klanten op onze websites. Dit helpt ons om te bepalen hoe we klanten het beste kunnen voorzien van nuttige informatie en om te begrijpen welke onderdelen van onze website en internetdiensten voor hen het meest interessant zijn.
  • We kunnen persoonlijke informatie gebruiken om producten te leveren die u hebt aangevraagd, maar ook voor audits, onderzoek en analyses om de diensten van SharedKey te verbeteren.

Publiek getoonde informatie is openbaar

Als u de verschillende functies van de SharedKey-website gebruikt, dient u zich ervan bewust te zijn dat alle informatie die u deelt zichtbaar is voor andere gebruikers, op voorwaarde dat zij geautoriseerde toegang tot uw eigendom hebben gekregen door u en/of andere leden van het eigendom. Persoonlijk identificeerbare informatie die u indient kan worden gelezen, verzameld of gebruikt door andere personen met geautoriseerde toegang om u ongevraagde berichten te sturen. SharedKey is niet verantwoordelijk voor de persoonlijk identificeerbare informatie die u in deze forums indient. Als u er bijvoorbeeld voor kiest om informatie, die voorheen niet openbaar was, beschikbaar te maken door bepaalde gebruikersfuncties in te schakelen, zal SharedKey die informatie van uw interactie verzamelen en zal de informatie openbaar worden gemaakt voor zover deze kan worden bekeken door leden of gasten van uw eigendom.

Wanneer we uw informatie vrijgeven

SharedKey neemt uw privacy zeer serieus. SharedKey verkoopt of verhuurt uw contactgegevens niet aan andere marketeers.

Met onze dienstverleners, leveranciers en strategische partners

Er zijn ook momenten waarop het voor SharedKey voordelig kan zijn om bepaalde persoonlijke informatie over u beschikbaar te stellen aan bedrijven waarmee SharedKey een strategische relatie heeft of die voor SharedKey werkzaamheden uitvoeren om u namens ons producten en diensten te leveren. Deze bedrijven kunnen ons helpen bij het verwerken van informatie, het verlenen van krediet, het uitvoeren van bestellingen van klanten, het leveren van producten aan u, het beheren en verbeteren van klantgegevens, het verlenen van klantenservice, het beoordelen van uw interesse in onze producten en diensten, of het uitvoeren van klantonderzoek of tevredenheidsenquêtes. Deze bedrijven zijn ook verplicht om uw persoonlijke gegevens te beschermen in overeenstemming met het beleid van SharedKey, behalve als we u op het moment van de verzameling anders informeren. Zonder dergelijke informatie zou het voor u moeilijk zijn om deze diensten aan te schaffen, klantenservice te ontvangen, ons feedback te geven om onze producten en diensten te verbeteren, of toegang te krijgen tot bepaalde diensten, aanbiedingen en inhoud op de SharedKey-website.

Soms kunnen we door de wet of door een rechtszaak verplicht worden om uw persoonlijke informatie vrij te geven. We kunnen ook informatie over u vrijgeven als we bepalen dat openbaarmaking noodzakelijk is voor de nationale veiligheid, wetshandhaving of andere zaken van algemeen belang.

Toegang tot of correctie van mijn informatie die is verzameld door SharedKey

Als SharedKey-gebruiker hebt u de mogelijkheid om uw persoonlijk identificeerbare gegevens en uw privé-inhoud te bekijken en te wijzigen wanneer u zich op uw SharedKey-account aanmeldt met behulp van een e-mailadres en wachtwoord dat op de account is vermeld.

Hoe we uw persoonlijke informatie beschermen

SharedKey neemt voorzorgsmaatregelen - waaronder administratieve, technische en fysieke maatregelen - om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen verlies, diefstal en misbruik, alsmede tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging.

De SharedKey-website gebruikt Secure Sockets Layer (SSL) encryptie op alle webpagina's waar persoonlijke informatie nodig is. Om aankopen te doen op de SharedKey-website moet u een SSL-browser gebruiken, zoals Internet Explorer 7+, Firefox 3+, Chrome 3+, Safari v3+ of Opera v10+. Door dit te doen wordt de vertrouwelijkheid van uw persoonlijke en creditcardgegevens beschermd terwijl deze via het internet worden verzonden.

We houden ook strikte grenzen aan wie bij SharedKey toegang heeft tot de informatiedatabases die uw informatie bevatten. Aangezien er niet zoiets bestaat als een perfecte beveiliging via het internet, kunnen we geen 100% veiligheid garanderen. In het onwaarschijnlijke geval van een inbreuk op de beveiliging van onze databases zullen we echter onmiddellijk stappen ondernemen om het probleem snel en effectief op te lossen.

U kunt ons helpen door ook voorzorgsmaatregelen te nemen om uw persoonlijke gegevens te beschermen wanneer u op het internet bent. Wijzig uw wachtwoorden vaak met behulp van een combinatie van letters en cijfers, en zorg ervoor dat u een veilige webbrowser gebruikt.

Integriteit van uw persoonlijke informatie

SharedKey heeft garanties ingebouwd om uw persoonlijke gegevens accuraat, volledig en actueel te houden voor de doeleinden waarvoor ze worden gebruikt. Uiteraard heeft u altijd het recht om de door u verstrekte persoonlijke informatie in te zien en te corrigeren. U kunt ons helpen om ervoor te zorgen dat uw contactgegevens en voorkeuren accuraat, volledig en actueel zijn door onderaan de sectie Gebruikersgegevens op de pagina Mijn Account te controleren.

Kinderen

SharedKey erkent dat ouders, voogden of andere volwassenen onze producten vaak kopen voor familiegebruik, inclusief gebruik door minderjarigen. We verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen jonger dan 13 jaar voor marketingdoeleinden, maar omdat sommige informatie elektronisch wordt verzameld, kan het lijken alsof het de persoonlijke informatie van de SharedKey-koper van het product is, en zal deze als zodanig door dit privacybeleid worden behandeld. Als een kind jonger dan 13 jaar persoonlijke informatie aan SharedKey verstrekt en we ontdekken dat die persoonlijke informatie de informatie van een kind jonger dan 13 jaar is, zullen we proberen deze informatie zo snel mogelijk te verwijderen.

Cookies en andere technologieën

Zoals op veel bedrijfswebsites gebruikelijk is, maakt SharedKey`s website gebruik van "cookies" en andere technologieën om ons te helpen begrijpen welke delen van onze websites het meest populair zijn. We gebruiken cookies en andere technologieën om de verkeerspatronen op onze website te bestuderen, om deze nog meer te belonen en om de effectiviteit van de communicatie met onze klanten te bestuderen. En we gebruiken cookies om uw ervaring aan te passen en u meer gemak te bieden telkens wanneer u met ons communiceert.

Als u echter liever geen cookies inschakelt, kunt u deze in uw browser uitschakelen, maar let op: bepaalde functies van de SharedKey-website zullen niet beschikbaar zijn zodra de cookies zijn uitgeschakeld.

Zoals voor de meeste websites geldt, verzamelen we bepaalde informatie automatisch en slaan we deze op in logbestanden. Deze informatie omvat Internet Protocol (IP)-adressen, browsertype, Internet Service Provider (ISP), verwijzende/uitgaande pagina's, besturingssysteem, datum/tijdstempel en clickstreamgegevens.

Wij gebruiken deze informatie, die geen individuele gebruikers identificeert, om trends te analyseren, om de site te beheren, om de bewegingen van de gebruikers op de site te volgen en om demografische informatie te verzamelen over onze gebruikersbasis als geheel. SharedKey zal de verzamelde informatie niet gebruiken om direct aan die persoon op de markt te brengen.

In sommige van onze e-mailberichten gebruiken we een "doorklik-URL" die gekoppeld is aan de inhoud van de SharedKey-website. Wanneer klanten op een van deze URL's klikken, passeren ze onze webserver voordat ze op de webpagina van bestemming aankomen. We volgen deze doorklikgegevens om ons te helpen de interesse in bepaalde onderwerpen te bepalen en de effectiviteit van onze klantcommunicatie te meten.

SharedKey`s website kan links bevatten naar de sites van andere bedrijven. SharedKey is niet verantwoordelijk voor hun privacypraktijken. We raden u aan om u op de hoogte te stellen van het privacybeleid van die bedrijven.

Privacy vragen

Als u vragen of opmerkingen heeft over het SharedKey`s Privacybeleid voor klanten of over de verwerking van gegevens, kunt u contact met ons opnemen via de juiste regionale e-mailadressen (zie onderstaande lijst). De SharedKey Data Controller in uw regio zal binnen 30 dagen op uw vraag reageren.

Als u niet wilt dat SharedKey u op de hoogte houdt van het SharedKey-nieuws en de laatste informatie over producten en diensten, neem dan gewoon contact met ons op: [e-mail beschermd].

Updates van dit Privacybeleid

SharedKey kan haar privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Wanneer we dat doen, zullen we ook de "laatste bijgewerkte" datum herzien. Voor wijzigingen in dit privacybeleid die materieel minder beperkend kunnen zijn voor ons gebruik of de openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens, zullen we proberen u per e-mail op de hoogte te stellen van de wijziging. We raden u aan om dit privacybeleid van tijd tot tijd door te nemen om op de hoogte te blijven van de manier waarop we de persoonlijke informatie die we verzamelen beschermen. Als u onze site of diensten blijft gebruiken nadat we hebben geprobeerd contact met u op te nemen over materiële wijzigingen in het privacybeleid, gaan we ervan uit dat u akkoord gaat met de wijzigingen.

Hoe neem ik contact op met SharedKey?

Als u vragen, opmerkingen of zorgen heeft over dit Privacybeleid, neem dan contact met ons op: [e-mail beschermd].

 

SharedKey Inc.

Copyright © 2020 SharedKey Inc. Alle rechten voorbehouden.

Contacteer ons